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黄石市下陆区税务局:绿色通道暖民心 贴心服务有温情

2021-11-11 16:34:40 来源:荆楚网(湖北日报网)

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荆楚网(湖北日报网)讯  (通讯员 吴梓玮、 赵霞)“这么快就帮我解决了问题,还特地开辟了绿色通道,你们的服务真棒!”11月5日,纳税人赵先生对下陆区税务局办税服务大厅的工作人员竖起了大拇指。

据悉,赵先生坐着轮椅独自一人来到下陆区税务局办理税控设备相关业务。大厅工作人员见其行动不便,第一时间为其开通绿色通道服务,一对一陪同办理,以最短的时间办结业务,有效避免了特殊人群活动不便,长时间等待问题。

自税务系统开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”以来,下陆区税务局不断完善“无障碍通道”,开通“办税绿色通道”窗口,为纳税信用A级纳税人及特殊人群涉税业务优先办、陪同办,“一对一”提供全流程引导服务。贯彻落实“最多跑一次”和“一次不用跑”要求,通过网上申报、网上勾选、网络领票开票等多元化办税方式,大力推广“非接触式”办税,不断创新纳税服务体系,提高纳税服务质效。全员耐心细致,不断提升个性化服务水平,用实际行动打造高效便民、服务优质的文明服务窗口单位。

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